Notificaciones
Envíe mensajes automáticos para procesos operativos, pagos, citas, estados y alertas.
SMS empresarial para automatizar comunicaciones críticas.
Resumen del servicio
Envíe notificaciones, recordatorios, confirmaciones, códigos OTP y alertas operativas desde soluciones integradas y administradas por TelHarbor.
Mensajería SMS para procesos empresariales.
Integre SMS en sus sistemas para mejorar tiempos de respuesta, trazabilidad y comunicación con clientes.
Integración
Conecte sus sistemas internos, CRM, plataformas de soporte o aplicaciones propias.
Operación
Centralice envíos, reportes y seguimiento dentro de una solución administrada.
Agregue SMS a su comunicación empresarial.
Solicite una propuesta para envíos SMS empresariales e integración API.
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Explore otras soluciones empresariales de TelHarbor.
SMS Empresarial
Mensajería para notificaciones, OTP y alertas.
Ver servicioWhatsApp Empresarial
Canal de mensajería para clientes y operaciones.
Ver servicioSoftphone Empresarial
Extensiones corporativas desde desktop o móvil.
Ver servicioDatacenter y Cloud
Infraestructura, VPS, hosting, VPN y monitoreo.
Ver servicio
Cumplimiento y políticas
Comunicaciones empresariales con mejores prácticas.
Los servicios de mensajería y telefonía deben usarse con consentimiento, casos de uso claros y cumplimiento de reglas de carriers, plataformas y proveedores.
Cumplimiento de mensajería empresarial
Algunos tipos de mensajería empresarial pueden requerir registro, consentimiento, opt-out, identificación del remitente y cumplimiento de reglas de carriers o proveedores.
Ver información de cumplimientoPolítica anti-spam
Los envíos deben respetar consentimiento, identificación del remitente, opt-out y uso autorizado de listas.
Ver política anti-spamPrivacidad y términos
Consulte las condiciones generales aplicables al uso de servicios TelHarbor.
PrivacidadTérminos y condiciones
Por qué SMS empresarial
Llegue a sus clientes donde siempre miran.
El SMS tiene alta apertura y sirve para avisos, códigos, cobros y campañas, hacia Costa Rica y Estados Unidos.
Alcance
Envíe a Costa Rica y Estados Unidos; otros destinos a cotizar.
Automatización
Bots de auto-respuesta y flujos sin programar.
Bandeja unificada
Reciba y responda desde el portal, junto a WhatsApp y Correo.
Integración
Envíe por API desde su CRM o sistemas.
Funcionalidades
Todo para su mensajería de texto.
Números, bots, reportes y API administrados por TelHarbor.
Envío y recepción
Mensajes salientes y entrantes con número propio.
Bots de auto-respuesta
Menús y respuestas automáticas. Ver Bot Omnicanal
Bandeja y reportes
Historial, conversaciones y reportes por número y cliente.
Números locales
Números para envío y recepción según cobertura.
API
Integración por API con llaves seguras. Ver API
Cumplimiento
Consentimiento, opt-out e identificación del remitente.
Vea los planes de SMS.
Bolsas mensuales de SMS para Costa Rica y Estados Unidos, con bandeja, bots y reportes incluidos.
FAQ
Preguntas frecuentes sobre SMS empresarial
¿Para qué sirve el SMS empresarial?
El SMS empresarial sirve para enviar notificaciones, recordatorios, alertas, códigos OTP, confirmaciones y mensajes operativos a clientes o usuarios que han autorizado recibir comunicaciones.
¿TelHarbor puede enviar SMS por API?
Sí. TelHarbor puede integrar envíos SMS mediante API, webhooks, formularios, sistemas internos, CRM o flujos automatizados según el caso de uso del cliente.
¿Se requiere consentimiento para enviar SMS?
Sí. El cliente debe contar con consentimiento valido o base legal aplicable para contactar destinatarios y debe respetar bajas u opt-out cuando corresponda.
¿Qué es 10DLC?
10DLC es un esquema relacionado con mensajes SMS/MMS empresariales enviados mediante números largos +1 hacia Estados Unidos. Puede requerir registro de marca, campaña y números.
¿A qué países puedo enviar SMS?
A Costa Rica y Estados Unidos con precio publicado; otros destinos se cotizan aparte.
¿Cuánto cuesta el SMS?
Se maneja por bolsas mensuales según destino. Puede ver los planes en telharbor.com/es/planes/ o pedir una cotización.
¿Puedo enviar por API?
Sí. TelHarbor ofrece una API para enviar SMS desde su CRM o sistemas, con llaves y límites de uso.