1. Que es 10DLC?
10DLC significa 10 Digit Long Code. Se usa comunmente para describir tráfico SMS/MMS empresarial enviado mediante números largos locales +1 en Estados Unidos.
2. Cuando puede aplicar
Los requisitos 10DLC pueden aplicar cuando una empresa envia tráfico A2P o B2C usando números largos +1 hacia destinatarios en Estados Unidos. Los requisitos pueden variar según carrier, proveedor, ruta, marca, tipo de campana, volumen y caso de uso.
3. Registro de marca
Algunos programas requieren registrar información de la empresa o Brand, incluyendo nombre legal, identificación fiscal cuando aplique, sitio web, industria, dirección, contacto y datos de verificación.
4. Registro de campana
La campana describe el caso de uso de los mensajes. Puede requerir descripción, categorías, ejemplos de mensajes, flujo de opt-in, información de opt-out, enlaces a políticas públicas y otros datos de cumplimiento.
5. Números asignados
Los números usados para enviar SMS/MMS pueden requerir asociación con una campana aprobada. Enviar tráfico desde números no registrados o no asociados puede causar bloqueos, filtrado, rechazo o limitaciones.
6. Consentimiento y opt-in
El cliente debe mantener evidencia de que el destinatario autorizo recibir mensajes. El método de opt-in debe ser claro, verificable y alineado con el tipo de comunicación enviada.
7. Opt-out
Los programas de mensajería deben respetar bajas y solicitudes de exclusión. En SMS pueden aplicar palabras como STOP u otros mecanismos definidos por carrier, proveedor, pais o regulación aplicable.
8. Políticas visibles
Algunos casos requieren que el sitio web de la empresa muestre política de privacidad, terminos, información de opt-in/opt-out y descripción del uso de mensajería.
9. Por que importa
El tráfico no registrado, mal clasificado, abusivo, enganoso o inconsistente con el caso de uso puede ser filtrado, bloqueado, limitado, rechazado o sujeto a acciones de carriers/proveedores.
10. Rol de TelHarbor
TelHarbor ayuda a clientes a preparar información, revisar casos de uso, documentar flujos de consentimiento, configurar números y coordinar requisitos de mensajería según el proveedor, carrier, ruta y servicio seleccionado.
11. Referencias externas
Los siguientes recursos son referencias externas generales. Los requisitos pueden cambiar y deben validarse según proveedor, carrier, ruta y caso de uso.
- The Campaign Registry
- CTIA Messaging Principles and Best Practices
- Documentación de SMS de TelHarbor
- Política anti-spam de TelHarbor
Nota: Esta pagina es informativa y no reemplaza asesoría legal, regulatoria, de proveedor, carrier o industria.
Última actualización: 2026-09-13