Registro 10DLC, hecho por nosotros.
Resumen del servicio
Si su empresa envía SMS a Estados Unidos desde un número +1 normal, las operadoras exigen que ese número esté registrado bajo 10DLC: su marca y cada caso de uso. El tráfico sin registrar se filtra, se frena o se bloquea, casi siempre sin decirle por qué. Nosotros hacemos el registro, lo mantenemos vigente y enviamos el tráfico.
Cómo va el registro
El registro de marca suele salir el mismo día. La revisión de la campaña toma días hábiles, y algunos casos de uso tardan más porque pasan a revisión manual.
Qué cambia de verdad con 10DLC.
No es papeleo por el papeleo: decide si sus mensajes llegan.
Entrega
El tráfico registrado se entrega a la velocidad que le aprobaron a su campaña. El que no está registrado lo filtra la operadora, y el error que devuelve rara vez explica el motivo.
Velocidad de envío
Cuántos mensajes por segundo puede enviar depende de la calificación de su marca y del tipo de campaña. Si planea un envío masivo, ese número decide si tarda minutos u horas.
Consentimiento
El registro y las operadoras esperan que usted pueda probar que cada destinatario dio permiso, y que STOP y HELP funcionen. Esa evidencia queda registrada, no prometida.
Su marca, no la nuestra
La marca se registra a nombre de su empresa, con su identificación y su sitio web. Si algún día cambia de proveedor, el registro se va con su negocio.
Cuánto cuesta
Tres capas, y solo las dos primeras son fijas. Cotizamos el total contra su volumen real antes de que se comprometa.
- Registro de marca: un cobro único del registro, por empresa.
- Campaña: un cobro mensual por caso de uso, que varía según el tipo — una campaña de avisos no cuesta lo mismo que una de mercadeo.
- Cargos de las operadoras por mensaje: se suman al precio del mensaje y los fija cada operadora, no nosotros.
- Sus números y su tráfico: los números que mantenga y los mensajes que realmente envíe, facturados por TelHarbor.
Qué hace TelHarbor
El registro es la parte visible; lo que importa después es que siga vigente.
- Presentamos la marca y las campañas con sus datos legales y sus casos de uso, y seguimos la revisión hasta que quede aprobada.
- Corregimos los rechazos. Casi todos son de redacción: un mensaje de muestra que no calza con el caso declarado, o un consentimiento que no se puede mostrar.
- Atamos sus números a la campaña correcta, incluidos los que traiga portados.
- Guardamos el rastro del consentimiento: quién aceptó, cuándo, desde qué página y con qué texto exacto.
- STOP y HELP se atienden automáticamente, y una baja se respeta en todos sus números.
- Vigilamos la entrega. Si una operadora empieza a filtrar, se entera por nosotros y no por un cliente que nunca recibió su código.
- Toll-Free como alternativa: para algunos casos de uso un número toll-free verificado sale más rápido y más barato que 10DLC. Se lo decimos.
¿Envía a Estados Unidos y no sabe si está registrado?
Díganos sus números y qué envía; revisamos el estado y le cotizamos el registro.
Preguntas frecuentes sobre 10DLC
¿Qué es 10DLC?
10DLC significa código largo de 10 dígitos: un número +1 normal usado para enviar SMS de aplicación a persona en Estados Unidos. Desde 2021 las operadoras exigen registrar la empresa detrás del tráfico y cada caso de uso.
¿Necesito 10DLC si mi empresa no está en Estados Unidos?
Si envía a números de Estados Unidos desde un código largo +1, sí. El registro acepta empresas extranjeras con su identificación fiscal y su sitio web; nosotros lo presentamos por usted.
¿Qué pasa si no me registro?
Las operadoras filtran, frenan o bloquean los mensajes, y los códigos de error rara vez dicen por qué. En la práctica usted ve caer la entrega sin causa aparente.
¿Cuánto tarda?
El registro de marca suele salir el mismo día y la revisión de la campaña toma días hábiles. Los casos de uso que pasan a revisión manual tardan más, y le decimos de entrada cuáles son.
¿10DLC aplica a números toll-free?
No. Los toll-free llevan su propia verificación. Para algunos casos de uso es la vía más rápida, y se lo advertimos cuando así sea.
¿De quién es el registro?
De su empresa. La marca se presenta con sus datos legales, así que se queda con usted si cambia de proveedor.