Un numero toll-free (los que empiezan con 1-800, 1-888, 1-877...) es un numero donde quien llama no paga: el costo de la llamada lo asume la empresa. Es un clasico de imagen y servicio al cliente.
Como funciona
El toll-free se enruta a sus lineas o a su contact center como cualquier numero, pero la tarifa la cubre usted. Funciona por la red telefonica y se integra con su telefonia IP.
Beneficios para su empresa
- Imagen profesional y de alcance nacional.
- Facilita que el cliente llame (no le cuesta).
- Presencia en EE.UU. aunque su oficina este en Costa Rica.
- Se puede enrutar y medir como cualquier otra linea.
En TelHarbor habilitamos numeros toll-free (por ejemplo 1-888) junto con su plan de telefonia. Consulte por SIP Trunk o UCaaS.
Preguntas frecuentes
Sirve si estoy en Costa Rica?
Si. Puede tener un toll-free de EE.UU. para atender ese mercado desde donde este.
Puedo tener varios?
Si, y enrutarlos a distintas areas o campanas.