Elegir entre una central telefonica en la nube y una central tradicional define su costo, su flexibilidad y su continuidad por anos. Aqui la comparacion sin tecnicismos.
Las diferencias que importan
Instalacion y hardware
La central tradicional requiere servidores y equipos en su oficina. La central en la nube no: vive en internet y se usa desde una app.
Costo
La tradicional implica una inversion inicial alta (CAPEX) mas mantenimiento. La nube es un costo mensual por usuario (OPEX), sin sorpresas de hardware.
Trabajo remoto y multi-sede
Con la tradicional, conectar sedes o trabajo remoto es complejo (VPN, configuracion por sede). En la nube es nativo: la misma extension desde cualquier lugar.
Escalar
Agregar usuarios en la tradicional implica comprar lineas o tarjetas. En la nube se hace al instante desde el portal.
Continuidad
Si falla su sitio, la central tradicional se cae. La nube es redundante y monitoreada, con failover.
Cuando conviene cada una
- Nube (UCaaS): empresas con crecimiento, trabajo remoto, varias sedes o call center. Es la opcion recomendada hoy.
- Tradicional: casos muy especificos con requisitos regulatorios locales o inversiones previas que se desean amortizar; incluso ahi, un SIP Trunk moderniza la central existente.
Si quiere lo mejor de ambos, puede conservar su central y conectarla a la red por SIP, o migrar a UCaaS por completo. Calcule su ahorro con la calculadora.
Preguntas frecuentes
Puedo migrar sin perder mis numeros?
Si, normalmente se portan los numeros y se conserva la operacion durante la transicion.
La nube es segura?
Si. Se administra con cifrado, respaldos y monitoreo; suele ser mas segura y continua que una central en sitio.